طرق بسيطة لحل مشكلة انطفاء شاشة الهاتف عند الاتصال

مع الاستخدام المتزايد لهاتفك الشخصي قد تظهر لك مشكلات متنوعة سبق وأن صادفتك ، ولكن في بعض الأحيان قد تواجهك مشاكل مربكة ، ومزعجة في آنٍ معاً ، مثل مشكلة انطفاء شاشة الهاتف عند الاتصال ، والتي يعاني منها الكثيرين ، ولكن لا يعلمون أن حل هذه المشكلة قد يكون بسيطاً للغاية في بعض الأحيان ، لذلك سنتحدث في هذا المقال عن أهم أسباب هذه المشكلة. وسنذكر لكم أيضاً عدة طرق من أجل حلها ، ابقوا معنا حتى النهاية لتتعرفوا على كل التفاصيل.

أسباب مشكلة انطفاء شاشة الهاتف عند الاتصال

تتعدد الأسباب التي تؤدي إلى مشكلة الشاشة السوداء أو توقف الشاشة عن العمل ،  ومنها أسباب بسيطة جداً ولكن عندما تجري اتصال ويتوقف الهاتف عن العمل تماماً يصبح الأمر غاية في الإزعاج ، خاصة إذا كنت لا تستطيع حتى إغلاق الهاتف بعد انتهاء المكالمات ، وتضطر إلى انتظار الطرف الآخر ليغلق الهاتف ، لكن في النقاط التالية سوف نعرض لك أسباب مشكلة انطفاء شاشة الهاتف أثناء المكالمات

1- استخدام لزقة حماية غير مناسبة للشاشة

على الرغم من أن تلك المشكلة قد لا تخطر على بالك أنها قد تكون هي السبب. إلا أنها تعتبر من أبرز الأسباب التي تؤدي إلى مشكلة الشاشة السوداء ، فاللاصقة الغير مناسبة قد تسبب تراكم الأتربة على مستشعر الهاتف وتؤثر على عمله وقد تكون حوافها كبيرة فتغطي المستشعر تماماً. لهذا يجب التأكد من أن لاصقة الحماية المستخدمة مناسبة للهاتف ونظيفة.

2- استخدام غطاء حماية غير مناسب

تماماً كالمشكلة السابقة استخدام غطاء لحماية الهاتف كبير أو غير مناسب قد يغطي أيضاً على مستشعر الهاتف ويسبب مشكلة عند الاتصال. ويتسبب في مشكلة انطفاء شاشة الهاتف.

3- خلل في اعدادات المستشعر أو السينسور

قد تكون المشكلة في اعدادات المستشعر نفسه داخل الهاتف. على الرغم من أن هذا الأمر يتم ضبطه بشكل تلقائي ، إلا أن التأكد من تلك الاعدادات قد يساعدك على حل المشكلة. ولكن هذا الأمر يتم من خلال متخصص حتى يتم ضبط الإعدادات بشكل سليم.

4- تلف المستشعر أو السينسور

المشكلة الأخيرة وهي الأصعب وتحتاج إلى تدخل الصيانة هي تلف مستشعر الهاتف نفسه. وهنا يجب عليك أن ترسل الهاتف إلى شركة الصيانة الخاصة بها طالما كان الهاتف في فترة الضمان أو تقوم بإرساله إلى مختص حتى يقوم بفحص الهاتف وتصليح المستشعر أو استبداله بواحد آخر.

حلول مشكلة انطفاء شاشة الهاتف عند الاتصال

يعتمد حل المشكلة على السبب فكل سبب له حل مختلف. وتلك الحلول قد يكون منها ما هو بسيط ويمكنك القيام بها بشكل يدوي في المنزل ومنها ما يحتاج إلى متخصص أو إلى شركة الصيانة الخاصة بالهاتف. وفي النقاط التالية نعرض لك حل مشكلة الشاشة السوداء أو حل مشكلة انطفاء شاشة الهاتف أثناء الاتصال

1- إزالة لاصقة الحماية

قد يكون الحل أسهل مما تتخيل عندما يكون المشكلة تراكم بعض التراب في لاصقة حماية الهاتف لهذا قم بإزالتها برفق ومسح الهاتف جيداً وبعدها قم بتجربة الاتصال لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا. وإذا تم حل مشكلة انطفاء شاشة الهاتف قم باستخدام لاصقة أخرى جديدة ونظيفة ومناسبة للهاتف.

2- استعمال غطاء حماية مناسب

غطاء الحماية أيضاً قد يغطي على مستشعر الهاتف ولهذا قم بإزالته هو الآخر وتنظيف الشاشة جيداً ثم جرب الاتصال مرة أخرى لمعرفة النتيجة.

3- ضبط اعدادات المستشعر

إذا لم تفلح الطرق السابقة قد تكون المشكلة في اعدادات المستشعر ولكن تلك المشكلة تحتاج للحل من خلال متخصص لهذا. قم بأخذ الهاتف لفحصه والتأكد من أن الاعدادات تم ضبطها بوضع صحيح أو يمكنك الاعتماد على مقاطع الفيديو المعروضة من خلال يوتيوب لمعرفة الطريقة المناسبة.

4- الاستعانة بمركز الصيانة

إذا قمت بتطبيق الحلول السابقة ولم تجد نتيجة. فقد يكون السبب هو تلف المستشعر كما ذكرنا سابقاً ولهذا تحتاج إلى ارسال الهاتف إلى مركز صيانة مختص لفحص الهاتف وإصلاح المستشعر أو استبداله.

هذه كانت أبسط الحلول من أجل مشكلة انطفاء شاشة الهاتف عند الاتصال. يمكنك تجريب أحدها إذا لزم الأمر ، وإذا سبق لكم وجربتم إحداها أخبرونا عنها في التعليقات. ولا تنسوا متابعة كمبيوترجي باستمرار

اقرأ أيضاً

كيفية فتح نزاع في aliexpress | شرح كامل بالتفصيل والصور

حل مشكلة بطئ الكمبيوتر ويندوز 10 | الحل النهائي الذي سيغير جهازك