كمبيوترجي طريقك الى احتراف عالم الكمبيوتر والتكنلوجيا
مشكلة الجوال يطفي ويشتغل لوحدة من أكثر المشاكل التي يتعرض لها الهاتف المحمول وتثير الكثير من التساؤلات لدى المستخدمين حول أسبابها وما إذا كانت تشكل خطراً على الأجهزة أو البيانات المخزنة فيها. من جهة أخرى فإن انطفاء هاتفك المحمول فجأة قد يؤدي إلى تعطيل عملك أو عدم إكمال مهمة ما أثناء إنجازها أو انقطاعك عن مكالمة مهمة وما إلى ذلك. وفي هذا المقال سنعرض أهم اسباب هذه المشكلة ونتطرق إلى الحلول.
لماذا الجوال يطفي ويشتغل لوحدة
يوجد الكثير من الأسباب المحتملة التي قد تجعل الجوال يطفي ويشتغل لوحدة. وهنا سنتحدث عن أهم هذه الأسباب:
خطأ في تحديث النظام
إيقاف تشغيل الهاتف عند تحديث نظامه أو حدوث خلل أثناء التحديث أحد أبرز الأسباب التي تجعل الجوال يطفي ويشتغل لوحدة. حيث أنه إذا تمت مقاطعة عملية تحديث أو تنزيل النظام ولم يكتمل التحديث والتنزيل، فمن الممكن أن يعطي الهاتف رد فعلٍ على ذلك ويتوقف عن التشغيل ويعيد التشغيل بفترات متفرقة.
وجود الفيروسات
قد تحتوي رسائل البريد الإلكتروني العشوائية أو الرسائل النصية أو بعض البرامج، على روابط لبرمجيات خبيثة أو فيروسات ضارة قد تسبب بعض المشاكل في الهواتف الذكية ومن أهم هذه المشاكل أنّ الجوال يطفي ويشتغل لوحدة في حال لم تقم بمشاكل أكثر من ذلك مثل حذف بعض الملفات من الهاتف.
تطبيقات من مصادر غير معروفة
يوجد الكثير من التطبيقات التي لا يدعمها نظام Android أو إصدار أندرويد الذي تستخدمه أو قد تقوم بتنزيل تطبيق من مصادر غير معروفة. فعند استخدام أحد هذه البرامج قد يتم إيقاف تشغيل الهاتف فجأة.
زر تشغيل الهاتف عالق
إذا كنت تستخدم غطاءً واقياً لجهازك المحمول، قد يكون هذا الغطاء محكماً بشكل كبير لدرجة أنه يضغط على زر التشغيل باستمرار. ممّا يؤدي إلى إيقاف تشغيل الهاتف، أو قد يكون زر التشغيل عالقاً ويقوم بإيقاف تشغيل الهاتف تلقائياً.
ارتفاع درجة حرارة الهاتف
إذا ارتفعت حرارة الهاتف بشكل كبير أو إذا تعرض لمصدر حرارة عالي. قد يتوقف الهاتف المحمول من تلقاء نفسه، كإجراء وقائي حتى لا يتضرر الهاتف أو يصيب المكونات الداخلية أي تلف.
بطارية الهاتف
- قد يفصل الهاتف فجأة إذا تم استهلاك شحن البطارية كاملاً من دون أن تنتبه لنسبة الشحن. أو قد تكون نسبة الشحن ثابتة على الهاتف ولكن فعلياً البطارية قد استنفذت شحنها بالكامل. ممّا يؤدي إلى إيقاف تشغيل الهاتف فجأة دون إنذار مسبق.
- وقد ينطفئ الهاتف بسبب تحرك البطارية من مكانها، بسبب سقوط الهاتف المحمول أو اصطدامه وبالتالي الجوال يطفي ويشتغل لوحدة.
- تراكم الغبار والأتربة على البطارية وبالتحديد على أسنان البطارية. الأمر الذي يؤدي بدوره إلى عدم وصول الطاقة إلى الجهاز. وبالطبع هذا سيجعل الجوال يطفي ويشتغل لوحدة فجأةً وبشكل متكرر.
- إذا كانت البطارية متضررة أو بحالة سيئة، سيؤدي هذا إلى عدم تدفق الطاقة إلى الهاتف بشكل صحيح.
اقرأ أيضا: حل مشكلة انطفاء الشاشة عند الاتصال
حلول لمشكلة انطفاء الهاتف الذي يعمل وينطفئ بشكل تلقائي
بعد التعرف على أهم الأسباب التي تؤدي إلى مشكلة انطفاء الهاتف بشكل تلقائي يمكننا الانتقال إلى طرق وخطوات حل تلك المشكلة. كما هو مبين في الأسباب يوجد بعض المشاكل المتعلقة بالبيئة البرمجية بينما البعض الآخر متعلق بعتاد الجهاز. بناء على ذلك تنقسم الحلول إلى قسمين برمجي ومادي.
الحلول البرمجية لمشكلة انطفاء الهاتف بشكل تلقائي
- في حال توقف الهاتف عن العمل فجأة أثناء التحديث عليك إجراء سوفت وير للهاتف من خلال أخذه إلى أقب مركز صيانة لتحميل النظام من جديد.
- من المهم جداً وجود تطبيق حماية في هاتفك مثل أداة تنظيف الفيروسات Avast، قم بتنزيل تطبيق Avast أو أي تطبيق حماية من غوغل بلاي ليقوم بفحص هاتفك وحذف الفيروسات التي تسبب لك مشكلة انطفاء الهاتف.
- من الضروري أيضا عدم تنزيل أي برامج من مصادر غير موثوقة أو غير متوافقة مع نظام الهاتف. كما يجب عليك إلغاء تثبيت أي تطبيق تم تنزيله قبل وقت قصير من ظهور المشكلة. فقد يكون أحد التطبيقات سبباً في فصل الهاتف.
- تحقق ممّا إذا كان الهاتف يتم إيقاف تشغيله فجأة إذا قمت بمهمة معينة أو إجراء معين. قد يكون هذا سبباً أيضا في إيقاف تشغيل الهاتف.
- تأكد من تحديث جميع برامج هاتفك، فإذا وجدت تحديثاً متاحاً لأحد البرامج، قم بتنزيله وتثبيته حيث تساهم تحديثات البرامج في حل أي مشكلة في التطبيق من الممكن أن تحدث قبل وقت حدوثها.
- استخدم بعض التطبيقات التي تساعدك في حل مشكلة الجوال يطفي ويشتغل لوحدة. مثل برنامج Fone الذي يعتبر من البرامج الموثوقة في حل هذه المشكلة.
الحلول المادية لحل مشكلة الجوال يطفي ويشتغل لوحدة
- تأكد من أن زر تشغيل الهاتف ليس عالقاً. وأن الغطاء الواقي لجهازك المحمول ليس محكماً بقوة على زر التشغيل.
- تجنب الأمور التي قد تؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة الهاتف مثل استخدام الهاتف أثناء عملية الشحن أي عندما تقوم بشحن الهاتف عليك إغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل وترك الهاتف من دون استخدام حتى يكمل عملية الشحن. أو استخدام الهاتف في الشمس أو البيئة ذات الدرجات المرتفعة مباشرة ولفترة زمنية طويلة. أو استخدام التطبيقات التي تحتاج مقداراً كبيراً من الطاقة ولفترة طويلة.
- اشحن البطارية، قم بتوصيل الهاتف بالشحن عند انخفاض نسبة الشحن مع مراعاة ما ذكرناه سابقاً من عدم استخدام الهاتف اثناء الشحن.
- تأكد من حالة بطارية هاتفك، وذلك عبر عدة طرق متاحة لك، اختر المناسب منها:
- أول هذه الخيارات وأسهلها هو معرفة حالة البطارية من خلال الإعدادات، ادخل إلى إعدادات الهاتف ثم اضغط على خيار “البطارية” ومن ثم انقر على خيار “تفاصيل استهلاك البطارية” علماً أن هذا الخيار يختلف من هاتف إلى آخر، وبعدها قم بتحديد ومعرفة أكثر البرامج والتطبيقات التي تستهلك أكبر كمية من البطارية.
- قم بتنزيل تطبيق خارجي لمعرفة حالة البطارية مع مراعاة فعالية التطبيق الذي حملته، فهناك الكثير من التطبيق التي تعطيك تحليل كامل عن البطارية ولكن ليست كلها موثوقة ومن بين هذه التطبيق وأشهرها تطبيق AccuBattery.
- يمكنك التحقق من صحة البطارية عبر الكود *#*#4636#*#*، قم بالدخول إلى تطبيق الهاتف ثم قم بإدخال الرمز وبعدها سيعطيك معلومات البطارية، ولكن ليس بالضرورة أن يعمل هذا الرمز على هاتفك.
ضبط المصنع الحل الأخير لمشكلة انطفاء الهاتف بشكل تلقائي
في النهاية يمكنك اللجوء إلى خيار إعادة ضبط مصنع الهاتف عند نفاذ جميع الحلول البرمجية والمادية التي ذكرناها سابقاً. وللقيام بذلك ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى خيار النظام.
- قم بالنزول لأسفل القائمة حتى تجد خيار “إعادة الضبط”، ثم تابع بالضغط عليه.
- حدد خيار “مسح كافة البيانات” أو “إعادة ضبط المصنع”.
- من ثم قم بإدخال رقم التعريف الشخصي لجهازك إذا طُلب منك.
- أكد الإجراء واسمح للهاتف بإكمال عملية إعادة ضبط المصنع، قد يستغرق الأمر من ٥ إلى ١٠ دقائق فقط.
ملاحظة: قبل قيامك بعملية ضبط المصنع، تأكد من وجود نسخ احتياطية لبياناتك لأن عملية الضبط ستمحو جميع البيانات الموجودة على هاتفك بما في ذلك الرسائل وجهات الاتصال وجميع التطبيقات والبرامج المخزنة على هاتفك. بالإضافة إلى ذلك عليك التأكد من أن نسبة البطارية في هاتفك لا تقل عن ٣٥٪.
قد يهمك: حل مشكلة الشاشة البيضاء في الهاتف
الخلاصة
في النهاية، فإن مشكلة الجوال يطفي ويشتغل لوحدة مشكلة شائعة ويعاني منها العديد من المستخدمين. ولكن بعد قراءتك لهذا المقال ستكون قادراً على تحليل الأسباب التي أدت إلى هذه المشكلة من ثم محاولة تطبيق أحد الحلول التي ذكرناها في هذا المقال بحسب المشكلة التي تعاني منها.