كمبيوترجي طريقك الى احتراف عالم الكمبيوتر والتكنلوجيا
مشكلة ظهور شاشة سوداء في اللابتوب من أكثر المشكلات التي تواجه مستخدمي ويندوز 10، لاسيما أنها من أكثر مشاكل الكمبيوتر خبثاً ، لأنها تظهر بدون سابق إنذار ، لذلك سنتعلم من خلال هذا المقال حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 بشكل بسيط ورائع ، ما عليك سوى المتابعة معنا.
اللاب توب لا يعمل وتظهر شاشة سوداء
تظهر المشكلة بدون سابق إنظار ، فبعد الانتهاء من تشغيلك للابتوب وعمل Sleep أو غلق اللاب توب من زر الباور أو حتى غلق الشاشة بدون عمل Shut down ، تأتي بعد فترة لتشغل جهازك فتجده لا يعمل إطلاقاً ولا يستجيب لأي أوامر ولا يصدر منه حتى أي صوت ، وكذلك لمبات لوحة المفاتيح ولمبات الباور لا تعمل ، فما سبب هذا وكيف تتخلص من تلك الشاشة السوداء التي تظهر في ويندوز 10 ، تابع المقال للنهاية وسيخبرك فريق عمل كمبيوترجي بالحل الأمثل.
اسباب الشاشة السوداء في اللاب توب
معظم أجهزة الكمبيوتر المحمول تواجه مشكلة الشاشة السوداء (حوالي 90% من أجهزة اللابتوب)، وقد لا يكون سبب ظهور شاشة سوداء في اللابتوب دليلاً على فيروس خبيث ، وإنما يكمن في مشكلة تقنية سنتطرق لحلها في الفقرة التالية ، ولكن سنشرح لك الآن الأسباب.
أغلب المتخصصين في الصيانة يلجؤون إلى إلقاء اللوم على المستخدمين ، ويذكر لك أن السبب الأساسي هو سوء استخدامك للجهاز. وهذا الأمر غير حقيقي، فحتى أفضل المحافظين على أجهزة اللابتوب الخاصة بهم تظهر لهم هذه المشكلة، فما السبب الحقيقي وراء ذلك؟
السبب ببساطة عائد إلى شركات تصنيع الكمبيوتر ، فحدوث هذه المشكلة هو نتيجة أساسية لغفلة الشركات عن بعض القطع وعدم اهتمامهم بها. وبسبب ذلك التقصير الطفيف من الشركات يمكن أن تظهر عدة مشاكل يطلق عليها مهندسي الكمبيوتر مشاكل عدم الاهتمام “Don’t Care Problems”. ومن بين تلك المشاكل زيادة الشحنات الكهربية الموجودة في المكثفات (عطل المكثفات).
طرق حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10
يعتبر حل مشكلة الشاشة السوداء من أسهل حلول مشاكل الكمبيوتر، وتستطيع حل تلك المشكلة بنفسك في المنزل وليس عليك التوجه للصيانة. قبل التطرق لحل مشكلة الشاشة السوداء يلزم معرفة سبب ظهور هذه الشاشة؟ ولماذا لا يستجيب الكمبيوتر أو اللاب توب لأي أوامر؟
سبب تلك المشكلة ببساطة هو وجود شحنات كهربية زائدة تم تخزينها في المكثفات الموجودة على اللوحة الأم في اللاب توب.
1- الطريقة الأولى لحل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10
عليك فقط تنفيذ الخطوات التالية للتخلص نهائياً من الشاشة السوداء التي أمامك :
- أولاً عليك بإزالة أي قطع خارجية موصلة على اللاب توب الخاص بك.
- يُقصد بالأجزاء الخارجية (لوحة المفاتيح، الفارة، الهارد الخارجي، مدخل الواي فاي) أو أي شيء موصل في فتحات USB الموجودة باللاب توب.
- عليك أيضا بفصل كابل الباور المسؤول عن إمداد الجهاز بالتيار الكهربي (الشاحن)، ثم قم بإزالة البطارية الخاصة باللابتوب.
- بعد فصل جميع الأجزاء الموصلة باللاب توب ، توجه إلى مفتاح الباور (زرار تشغيل اللاب توب) واستمر بالضغط عليه لمدة 30 ثانية متواصل.
- خلال تلك الثواني التي تضغط فيهم على مفتاح التشغيل يتم تفريغ جميع الشحنات الكهربية الزائدة الموجودة على اللوحة الأم.
- بعد ذلك قم بتوصيل شاحن اللاب توب (كابل الباور) واضغط على مفتاح التشغيل وسيعمل معك الجهاز بشكل طبيعي.
- الخطوة الأخيرة هي عمل Shut down للاب توب بصورة طبيعية وبعدها افصل كابل الباور.
- قم بإعادة البطارية مرة أخرى للاب توب ثم ضع الشاحن مرة أخرى وقم بتشغيل اللابتوب.
وبذلك يعمل معك جهازك بصورة طبيعية وبدون الحاجة للذهاب إلى أي مكاتب صيانة.
2- الطريقة الثانية لحل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10
توجد مشكلة أخرى تواجه مستخدمين الكمبيوتر وخاصة أجهزة الكمبيوتر المكتبي وهي مشكلة وجود شاشة سوداء أثناء فتح الكمبيوتر. فبمجرد توصيل الكمبيوتر بمصدر التيار الكهربائي وفتحه يفتح الكمبيوتر بصورة طبيعية ولكن بعد الانتظار لتحميل الويندوز لا يفتح ولا يظهر سطح المكتب وتظهر شاشة سوداء ومؤشر الفارة فقط! فما الحل في تلك المشكلة؟
يختلف الحل في هذه الحالة عن الحل الموضح سابقاً ، وذلك لأن المشكلة هذه المرة لا علاقة لها بمكثفات الماذر بورد. ويكون الحال كالتالي.
خطوات الحل:
- اضغط على المفاتيح التالية في لوحة المفاتيح بنفس الوقت (Ctrl + Alt + Delete).
- من القائمة التي امامك اضغط على Task Manager أو مدير المهام.
- تظهر لك نافذة جديدة بها في الأعلى عدد من القوائم، اذهب إلى قائمة File أو ملف.
- ثم اضغط على “تشغيل مهمة جديدة” أو “Run New Task”.
- ضع مؤشر الكتابة بالمربع الظاهر أمامك ثم اكتب “regedit”، ثم اضغط على موافق “OK”.
- سيُطلب منك الآن السماح للتطبيق بإجراء تغييرات على جهازك اضعط نعم “Yes”.
- الآن أمامك عدد من القوائم، اضغط على السهم الموجود بجوار “HKEY_LOCAL_MACHINE”، لتنبثق أمامك عدد اخر من القوائم.
- اضغط على قائمة “Software”، وبعدها ستتوجه لعدد آخر من القوائم ابحث به عن ملف “Microsoft”.
- افتح مجلد Microsoft واسحب بكرة الفارة لأسفل حتى تصل إلى “Windows NT”.
- اضغط على windows NT وسيتم فتح لك خيار واحد اضغط عليه “Current Version”.
- تفتح لك Current Version عدد كبير من المجلدات قم بسحب بكرة الفارة لأسفل وابحث عن ملف باسم “Winlogon”.
- في الخيارات الموجودة على يمين الشاشة وتحديداً أول عمود أمامك على يسار النافذة ابحث عن الخيار shell.
- اضغط بالزر الأيمن مرتين على Shell وستفتح لك الآن نافذة جديدة.
- أسفل العنوان “Value Name” ستجد كلمة “Shell” اتركها كما هي، أما أسفل العنوان “Value data” قم بحذف ما هو بداخل ذلك العنوان.
- واكتب “explorer.exe” بدلاً من الأمر الذي قمت بحذفه، واضغط على OK لحفظ هذا التغيير، وبعدها اغلق النافذة التي أمامك.
- الآن اضغط مرة أخرى في لوحة المفاتيح بنفس الوقت على (Ctrl + Alt + Delete).
- ولكن هذه المرة اضغط على علامة إعادة التشغيل الموجودة بأسفل يسار الشاشة واختر إعادة التشغيل أو “Restart”.
- انتظر حتى الانتهاء من إغلاق وفتح الكمبيوتر وبعدها ستجد المشكلة الخاصة بالشاشة السوداء تم حلها.
ولضمان وصول المعلومة لكم بشكل واضح ، ننصحكم بمتابعة هذا الفيديو من قناة “مدونة التعليم المجاني” على اليوتيوب ، والذي يبين لكم حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10.
نشكركم على متابعة المقال حتى النهاية ، يأمل كمبيوترجي أن يكون قد ساعدك في حل مشكلة الشاشة السوداء. شاركنا في التعليقات بالمشكلات التي واجهتك خلال تنفيذ حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 وسيقوم فريق كمبيوترجي بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
اقرأ أيضاً :
