كمبيوترجي طريقك الى احتراف عالم الكمبيوتر والتكنلوجيا
تقوم مايكروسوفت بتمديد الضمان على وحدة تحكم Xbox Elite 2 الخاصة بها بعد تقديم شكاوى حول مشكلات الأجهزة.
يوضح أحد مقالات دعم Microsoft: “لقد تلقينا ادعاءات بأن نسبة صغيرة من عملائنا يواجهون مشكلات ميكانيكية عند استخدام Xbox Elite Wireless Controller Series 2. لضمان رضائكم، نقوم بتمديد فترة تغطية الضمان على وحدات التحكم Elite Series 2 من 90 يومًا إلى عام واحد من تاريخ الشراء.”
يسري تمديد الضمان بأثر رجعي. ووفقًا لذلك أي شخص تكبد تكاليف إصلاح وحدة تحكم Xbox Elite 2 سيصدر استردادًا من مايكروسوفت قبل 31 أكتوبر. يعد الضمان الممتد تغييرًا مرحبًا به من 90 يومًا. ولكنه يأتي بعد ظهور سلسلة من الشكاوى من مالكي وحدة تحكم Elite الجديدة.
ليس من الواضح من دعم Microsoft ملاحظة “المشكلات الميكانيكية” الدقيقة التي واجهها الأشخاص. ولكن تلقى موقع The Verge تقارير عن تعطل أزرار الوجه ، أو عدم قيام Elite 2 بتسجيل الضغط على الزر. أثار بعض المستخدمون أيضًا مشكلات مع العصي اليسرى واليمنى، واشتكى من الانجراف.
وسبق أن أفاد Windows Central أنه تمت إضافة Elite 2 مؤخرًا إلى قائمة وحدات التحكم التي تعاني من “عصي التحكم المنجرفة” في دعوى قضائية تسعى للحصول على حالة دعوى جماعية.
أخبرت مايكروسوفت The Verge في وقت سابق من هذا العام أنها كانت تحقق في مشاكل وحدة التحكم Elite 2. حيث كانت هذه المشكلات تحدث منذ الإطلاق قبل عام.
